炎炎夏日，驕陽(yáng)似火。為進(jìn)一步了解行業(yè)終端用戶(hù)需求，關(guān)懷一線(xiàn)客戶(hù)，由山河智能組派的營(yíng)銷(xiāo)、售后、品管、市場(chǎng)等部門(mén)負責人組成“夏日送清涼——山河智能售后服務(wù)活動(dòng)”走訪(fǎng)小組，積極趕往廣東各地區重點(diǎn)客戶(hù)處，為奮戰前線(xiàn)的客戶(hù)朋友們送去陣陣“清涼”……

山河智能活動(dòng)小組首站來(lái)到廣州市花都區

本次活動(dòng)覆蓋全國各大省市各區域，針對多家優(yōu)質(zhì)新老客戶(hù)展開(kāi)。除了解客戶(hù)機械設備的使用情況，還會(huì )為設備做全方位的檢測維護，確保其發(fā)揮最佳性能。同時(shí)，將收集用戶(hù)對于機械設備的改進(jìn)建議，解決保內、外客戶(hù)所面臨的難點(diǎn)痛點(diǎn)。作為本次活動(dòng)的重頭戲，山河智能贈予客戶(hù)最新款大型挖掘機SWE215E精美模型以及山河智能配件券等，為客戶(hù)送上一份真摯的慰問(wèn)與關(guān)懷。

細心檢查機械設備，為客戶(hù)答疑解惑

與客戶(hù)零距離溝通，悉心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)

作為廣東行走訪(fǎng)的第一站，廣州花都區一位擁有六臺山河智能挖掘機的客戶(hù)表示，山河智能是大品牌，有極高的市場(chǎng)名氣，備受當地機手認可，“在花都幾乎各個(gè)施工現場(chǎng)都能看到其辛勤勞作的身影”。據介紹，該客戶(hù)擁有山河智能50E、60E等挖掘機型，主要從事市政、電纜、天然氣管道施工等項目，自2013年購入第一臺挖掘機到現在已使用超過(guò)12600小時(shí)，因為保養得好，依舊如新?！吧胶又悄芡诰驒C帶著(zhù)我白手起家，有了今天的成就，用山河智能的機械心里特踏實(shí)！”“不僅售后服務(wù)隨叫隨到，而且他家設備超省油，節油率高達30%！”

在東莞虎門(mén)鎮，湖南老鄉羅氏兄弟二人本著(zhù)支持“家鄉品牌”的初衷，在2010年開(kāi)始選購山河智能的機械設備，目前已擁有7臺山河智能裝備?！耙荒暌慌_機子，可以賺十萬(wàn)余凈利潤，兩年就能回本，山河智能機械設備效益高，讓我們‘異鄉人’也成為當地的標桿人物！”他們說(shuō)，正是山河智能挖掘機產(chǎn)品性能表現突出，性?xún)r(jià)比高，“比其他國產(chǎn)品牌同類(lèi)型機械平均降低30%的燃油消耗”，而且銷(xiāo)售服務(wù)及時(shí)到位，“讓我們有信心將羅氏企業(yè)做到上市，圓自己的創(chuàng )富夢(mèng)！”

東莞客戶(hù)予以山河智能挖掘機產(chǎn)品和售后服務(wù)高度評價(jià)

東莞厚街的趙總也對山河智能挖機超高性?xún)r(jià)比高度評價(jià)。他表示，自2012年與山河智能結緣以來(lái)受益良多，平均一年一臺機械設備能創(chuàng )造15萬(wàn)以上的利潤，是自己最忠實(shí)的“伙伴”?！疤貏e是最新型號215E挖掘機，省油，效率高！他們的服務(wù)更是沒(méi)得說(shuō)，總是能夠無(wú)條件第一時(shí)間響應，用山河智能我很放心！”

正在烈日下作業(yè)的山河智能SWE215E履帶式液壓挖掘機

幾位客戶(hù)都不約而同地為山河智能挖機的節能優(yōu)勢點(diǎn)贊。而作為集合山河智能多年技術(shù)積淀打造的一款高效節能的21噸級挖掘機，其高效節能效益更受用戶(hù)追捧。據了解，SWE215E履帶式液壓挖掘機自2016年推出至今，銷(xiāo)量火爆，銷(xiāo)往歐洲、東南亞、俄羅斯等全球市場(chǎng)。產(chǎn)品以回報率高、操作舒適感強而深受客戶(hù)青睞。

在廣州山河智能公司，山河智能夏日送清涼廣東行團隊正對幾日的走訪(fǎng)活動(dòng)成果進(jìn)行總結

“夏日送清涼”是一次很好親近用戶(hù)、與終端建立緊密聯(lián)系的好方式，彰顯了濃濃的“魚(yú)水情”?？蛻?hù)們都表示，非常高興山河智能送清涼小組能到他們那去，“讓我們深受鼓舞，接下來(lái)定以更加好的服務(wù)，提升作業(yè)效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，爭取下半年接更多的工程，讓更多的用戶(hù)為山河智能挖掘機出色表現‘點(diǎn)贊’！”